最近有愈来愈多的品牌主，开始接受和FB社团版主、奈米网红合作；一来是预算有限，无法找大咖代言或置入，二来是这群人的社群影响力和互动效果，真的不能小看。
如果预算有限，要如何极大化UGC(user generated content，使用者生产内容）的效果？让UGC持续发酵、滚动出更多自发性的UGC？
日本提出在社群时代下适用的ULSSAS模式，打破过往营销漏斗式的思考，也值得大家参考看看。ULSSAS循环模式，说白话一点，就是「滚雪球式的UGC」。
U（UGC）－－透过适当的活动操作，丢出第一颗球，创造出使用者生产内容。内容可能来自于消费者、网红或社团产出等。
L（Like）－－透过使用者生产内容，吸引潜在消费者按赞或分享。
S & S（Search）－－对商品或服务有兴趣的人，在社群媒体和Google搜寻引擎，搜寻相关内容。
A（Action）－－看完内容后，经过考虑决定购买。
S（Spread）－－持续吸引已购买商品或服务的消费者，自发性创作、留言、分享产出更多UGC，达成扩散效果。
如果能将一次性的UGC，透过不断滚动、扩散，就有机会发展ULSSAS；而这样的操作，不但更具有真实性（因为已经不再是品牌单向传播），而是可以产出滚雪球式的UGC（也就是ULSSAS循环模式），这样的CP值可说是非常高，因为消费者产出的内容，就是品牌主最好的广告。
不过问题来了：如果是和网红或奈米网红合作，是因为品牌主掏钱而创作的UGC，那消费者呢？消费者为什么要帮品牌说话？
我认为，要成功创造ULSSAS循环，可以从以下两点着手：
1. 在合作对象方面，先触发「铁粉」参与，再透过铁粉影响其他的关注者或同温层。
简单来说，就是集结同好，然后找出同温层里面的头，从他下手。例如有一些品牌主会有自己的FB社团，可以先号召铁粉参加活动，藉由这些铁粉将活动扩散出去，进而影响其他人。
2. 在活动设计方面，让消费者在创作UGC的过程，能够展现个性、生活态度。
这与品牌营造的风格非常有关，例如蓝瓶咖啡。LOGO设计感十足的饮料杯到处都有，消费者会想要拿着蓝瓶咖啡拍照，就是因为可以展现自己的生活态度。
总的来说，在预算有限的状况下，想要做出CP值最高的UGC，创造ULSSAS循环，不外乎这三点：品牌风格定位、找到适合的合作对象、以及设计周全的活动。
很明显的，品牌主不能只再抱持「由上而下」、「品牌说了算」的思维，而是也要「由下而上」、「换位思考」，才有机会在有限的资源，滚出最大的社群效益。
