外包并不是什么新鲜事- 数十年来制造、后勤客服、会计、市场行销等全部外包出去都可以节省时间甚至金钱。毕竟当你每年可以将税收外包一次时，为什么还要聘请全职会计师？
自2000 年以来外包服务的价值翻了一番- 权衡外包的利弊，这不是使困难的工作消失的魔药，不仅如此每个人对外包类型也有不同的看法，那么我们又该如何权衡利弊？
因此为了使事情变得容易，我在本文为你总结了外包的优缺点，以及可以用的某些不同类型的外包技巧... 现在起将你不需要做的工作外包，并专注于完成真正重要的事情吧！
你该外包吗？
实际上是否将任务外包归结为4 个关键问题
- 你有所需的经验/ 资源吗？
- 你有时间做吗？
- 你必须这样做吗？
- 有安全隐患吗？
这些都不是破坏交易的因素，但是你需要考虑每个答案才能知道是否该外包
你有所需的经验/资源吗？
业务流程外包的最大优势之一是能在自己的员工队伍之外使用知识和资源因此你无需雇用专职团队成员或租用设施来制造产品，而是可以在需要时将任务外包
如果你面临的任务是你的专职团队没有经验、知识和/ 或资源无法完成的，那么你需要询问任务执行的频率- 你无法在内部执行的一项重要重复任务可能需要引入新的团队成员或培训现有的团队成员- 一次性任务通常更好
话虽如此，请猜测哪种方法更快( 短期内成本更低 )
你有时间做吗？
如果你的团队在接下来的日子已经忙得不可开交，那么很可能没有时间去完成另一项任务
但是在询问是否有时间去完成一项任务时，要记住的是这些事可能是你已经在执行的任务
例如你的团队正在努力处理的工作量所需时间超出了想像，那么这就是你决定外包的考量
这不仅意味着有时间去完成新任务，还在于是否可以更好地花在做其它事上
而这就引出了下一个问题……
你必须这样做吗？
一些最好的任务需要外包，这些任务几乎不需要你的公司/ 文化背景中某人的独特投入
需要生成公司的发票或处理簿记吗？其他人可以做到
由于任务的非个人性，以及较低的海外房地产和员工成本... 制造业对于外包也很普遍
我们都熟悉带有"Made in China" 字样的廉价玩具是有原因的
建立自己的工厂生产线纯属疯狂，因为你无需这样做，所以将制造予以外包
与上一个问题一样，这应包括你喜欢做的任务
例如你可以整天喜欢写部落格文章，但是也可以让其他人来撰写你的内容
有安全隐患吗？
考虑外包利弊的最后一个因素是任务附带的安全风险
如果任务包含敏感信息就算不会破坏交易，但是你应该意识到这一风险，并且在考虑将谁外包给谁时采取适当的措施
例如，薪资和税收准备工作通常是外包的，尽管其中包含敏感信息-聘请专业人员来支付工资要快得多，而且只要你雇用的一方有良好的往绩记录，就可以将风险降到最低
大多数外包公司都知道某些地区会带来安全风险，因此也该考量外包平台提供的安全策略
保密协议也非常重要，可以双重确保所有敏感信息都将被同样对待
外包的利与弊
你已经确定了任务是否可以外包，但这并不意味着它应该总是如此
就像最初的内包或外包问题一样，有几个关键因素可以为你做出决定
例如你的所需人才或资源不在本地或无法以你可以负担的价格购买，那么你当然必须另寻它途
至于以下内容，则为你总结为所有该知道的优缺点
8 个优点：
- 来自更大的人才资料库
- 降低成本
- 迫使业务集中化
- 准备好接触更多的专业工人
- 让你获得更好的技术
- 在你无法工作时正常工作
- 释放了你的时间
- 通过减少内部工作来扩展规模
话虽如此，但并非所有这些方法都适用于每种情况
例如外包一项任务的成本较低，但是内部人员可以更好地处理重复或敏感内容
来自更大的人才库
外包( 通常是远程工作) 使公司可以利用互联网上最大的人才库
如果某人可以连接到互联网，那么就可以被位于世界各地公司雇用来完成他们所擅长的任务
如果你不远程招聘或外包任何东西，那么你将只能受当地人才的束缚
这是个不错的选择- 不仅减少了可利用的专业知识，而且将业务锁定为仅在一个时区工作
考虑一下... 如果你要执行客服之类的任务，那么至少要有两名技术人员才有意义
这样做可以让你一天24 小时承担相关职责
降低成本
根据外包的地点，你可以通过外包给薪酬较低的公司来节省大量资金
例如，菲律宾的弗吉尼亚州的收入大约是美国的三分之一
不仅如此... 也因为你不需要办公室，就可以大大降低办公客租金成本
请记住... 尽管这不应该是优先事项- 你可以付钱。但是如果印度具有相同资历的同一职位的同等职位的在职工资要少1000 美元，那为什么不省下大薪水呢？
迫使业务集中化
外包带来的风险极少，例如品量保证及你与工人间在执行任务方面的脱节
但是如果你已记录了流程并拥有集中化的文化，那么外包将变得轻而易举– 任何人都可以随时查看必要的流程，因此生产力的障碍就少得多... 这对任何类型的业务流程管理都是至关重要的一步
对流程进行记录可让你轻松追踪员工的进度、提高工作效率和准确性，并为他们的行为增加责任感。如果某人没有完成工作，你可以一目了然地看到谁是谁，以及他们仍然需要完成什么
文件化和集中化的流程还可以实现更大的业务流程自动化。通过消除不需要人工输入的任务，从而让你和你的团队专注于完成实际重要的工作，从而节省了公司的时间和金钱
准备好接触更多的专业工人
外包是完成你不知道该怎么做的任务的关键。如果要成为一名成功的企业家，其中有一部分是学习如何及何时委托，那么外包对于吸引你完成特定任务所需的人才同样重要
是否需要根据你的文字创建电子书？外包给设计师
制作Podcast 并希望声音是一流的吗？外包给会编辑音频的人
这甚至适用于你认为自己知道该怎么做的任务
在特定领域中总会有比你更有经验的人，那么为什么不通过外包来利用他们的专业知识呢？
同样有个论点是如果你需要完成的任务重复发生，则可以全职雇用某人
让你获得更好的技术
这与获得更多专业工作人员的机会并驾齐驱
如果你外包给设计师，则可能还会在此过程中使用图形输入板、Photoshop 等
在你无法工作时正常工作
通过外包给海外外包平台，你可以有效地覆盖多个时区，而不必熬夜赶工
这使离岸外包非常适合诸如客服职责之类的任务，因为你可以日夜回应客户
另外，与各种时差相关的任何负面因素都可以通过定期清晰地进行沟通来完全消除或消除
如果你希望某个项目在特定时间完成，请确保他们了解该项目
你仍然需要对预期某人的回应时间有多长保持清晰，但是你的集中式流程确保了每个人都在同一个页面上并掌握了他们需要的所有信息
它释放了你的时间
外包任务为你腾出了时间，让你可以花更多的精力在更重要的工作上
将业务流程自动化与外包结合，你现在可以专注于真正重要的任务
你不需要自己做簿记，但是你需要不断了解自己的目标和计划的下一步
通过减少内部工作来扩展规模
无论你的企业规模多大都会出现一个问题，也就是你的团队无法处理更多任务
如果要继续增长和扩大规模，这将为你提供两个选择
首先你可以雇用新的内部人员- 这名员工将花费时间和金钱进行培训，甚至可能无法证明是否适合公司文化；或者你可从本文开头问的4 个问题开始，然后将可以做的事外包
这样你的团队就可以省去不必要的任务，并腾出时间作更重要的工作，好使公司得以扩展
5 个缺点：
与优点一样，外包有5 个主要弊端：
- 安全隐患
- 缺乏完全控制
- 缺乏质量控制
- 建立文化比较困难
- 语言或口音障碍
同样根据你外包的任务，这些坏处或多或少会影响你的最终决定
安全隐患
外包任务时会存在一定程度的安全风险... 但是与此同时，正确的预防措施可以消除这种危险
如前所述... 最好的方法是在外包之前草拟协议或合同好保护你的信息，或是将外包任务限制在敏感度较低的信息上( 例如设计电子书来处理客户数据)，因为他们无法共享、无权访问内容
无论哪种方式，最好都检查一下你也考虑外包的人员的历史
这听起来很简单，但重要的是记住检查一下计划与之合作的人( 即使是针对单个外包任务 )
你可以通过在任何找到个人/ 公司的网站上查看之前客户的评论和反馈，或者查看网站的"安全" 页面( 大多数公司都拥有 )
缺乏完全控制
对于外包来说这是最好，也是让许多人束手无策的最可怕的... 不再完全掌控自己的想法！
如果你希望自己的业务具有可扩展性，那么就需要摆脱这种想法
→ 你不是超人并且无法独自甚至与内部团队一起处理所有事务
因此即使你喜欢完成某项任务或认为只有自己能做对，也需要认真研究当前的工作量→ 放弃或外包不应该做的事情！
缺乏品质控制
外包的最大担忧之一( 有时是有根据的) 是你将无法获得所需的报酬
可以窃瓢文章、减少帐目、削减制造难度... 随便你说这都是有可能的
不幸的是当这种情况发生时，你的公司将因此受到打击
有两种方法可以避免外包带来不良结果的风险
首先是从公司或你所寻找的人的先前客户那里寻找推荐信
但是获得所需品质控制的一种更简单方法是用 Process Street
你不仅可以使用它来记录你的流程，以便每个人都知道要做什么、如何完成他们的任务，还可以即时检查团队运行的任何清单的进度
例如你可以运行内容促销核对清单、指定要外包的人员，并设置截止日期以确保他们知道自己有什么时限。然后如果要检查进度，只需重新打开清单好查看已标记为完成的任务。还可以查看所有已运行清单的概述，包括仍在进行中、分配给他们的清单以及尚未完成的步骤
建立文化比较困难
这种外包的弊端有两个方面- 很难建立一种包罗万象的文化，因为至少你的"团队" 中的一部分不是仅作你这份唯一工作。这意味着你可能不会像家人一样紧密地相互联系和/ 或互相支持
话虽如此对于你要外包的公司而言，公司文化并没有多大关系
毕竟它们不属于你的公司，因此你之间的关系将总是更加专业
语言或口音障碍
这主要是需要书面或( 更重要的是) 口语技能的工作的问题
在这些情况下你可能会发现外包到国外并不是最好的主意
例如如果你要为一家英语或美国公司外包支持热线，则需要考虑让以英语为母语的人接听电话有多重要
如果你认为这不是问题则可以走得更长远，将求助热线外包给印度
员工不太可能像美国居民那样具有口音，但是成本和便利性可能会超过这一点
但是另一种方法是在内部雇用所需员工( 在设定预算的情况下，这并不总是可能的 )
你应该使用产品外包吗？
到目前为止你应该对是否外包有了概念，比方说该找本地人才还是离岸人才
在此我们需要更深入地介绍"产品化外包"
在这里你可以将任务外包给同时提供软件和员工来帮助你或使用该软件的公司
例如 Bench 提供会计软件，但也有会计师为你使用它
本质上你无需员工甚至软件就可以完成任务
通过注册服务你可以接触到一名员工，该员工通常使用自己公司的程序或资源来完成你要外包的一切工作。换句话说虽然它是外包的，但具有SaaS 模型
让我们开始外包吧！
自从 Tim Ferriss的The 4-Hour Workweek 问世以来，这并不是很多人认为的神奇药丸，但通过权衡外包的利弊，你可以移交所有你不愿做的工作并重新集中精力真正重要的事
我希望在下面的评论中听到你外包的任务以及使用的方法。如果你不外包任何东西，是什么阻碍了你？毕竟在尝试之前... 你不知道用这些额外的时间可以实现什么，不是吗？
