抖音小店开通后到底该怎么运营?其实有很多老铁都问过这个问题!
毕竟抖音小店规则不少,刚开通就因为操作不当违规,被扣保证金,封店的倒霉兄弟也不少
接下来我就来跟你唠唠,新手开通抖音小店后怎么运营?
要注意哪些?小店运营有哪些思路及攻略?
抖音小店运营思路、全攻略
一、抖音小店开店后,先去熟悉一下后台
正确的做法是开店后,进入抖店后台,去学习中心,去看规则中心里面的营销推广和功能中心里面的商家功能!
比如商品管理、订单、数据分析、售后管理、飞鸽工作台等等。
把这里的东西看一遍!
你会对抖店有一个全面的了解!并且都是官方答案!把这些东西搞懂,再开始运营!
做到对操作规则及一些基本规则有个了解!到时候店铺爆单了不至于手忙脚乱!
二、选品上架
了解基本操作后,接下来就开始选品上架了!
关于选品上架有以下几点可以借鉴:
1、选品技巧:
选择应季、爆款、性价比高、高颜值、实用性强、退换货概率低、新奇特等产品,定价可以是9.9的引流款,前期薄利多销,店铺稳定后可以选择价稍微高一点的产品!
2、选品渠道:去飞瓜数据、蝉妈妈等选品网站去看对应类目热销产品排行榜;去同行店铺做得好的账号,跟潜在爆款;去产品对应的主播直播间选品!
3、选品上架、下单软件:
这个选品采集软件以及下单软件必须要提前准备好,免得店铺爆单了,尤其是无货源玩家还得一个个去拍得搞到什么时候!
有备无患最好!
在抖音小店后台服务市场里面,有一个“一键搬家上货”栏目,这里面的软件都可以用来上传商品,我最常用的上货软件是甩手上货助理和妙手。
4、选品上架注意事项
(1)发布商品的时候,一定要多看几遍商品发布规则,发布的商品,标题、主图、详情页尽量不要有敏感词,不要打广告。
(2)为了避免你上架的商品,因为好评率低而被连累封禁,在采集商品之前,了解一下商品的好评率,好评率太低的不要上。
(3)商品添加到抖音小店后,尽量多的把商品设置佣金添加到精选联盟,增大曝光,吸引达人帮你带货!
三、小店流量
选品上架后,接下来就该操心流量的事,店铺流量、曝光越多,成交才越多!
目前抖音小店最有效的两个流量来源,一个是自然流量,一个是对接达人!
1、自然流量
自然流量的玩法打开抖音APP,来到抖音商城!
这里的精选板块及我的订单页面,待收货、待评价等板块底部的猜你喜欢,都是自然流量的入口!
入池猜你喜欢自然流量池的商品,都是平台免费为你推广的商品,不用付给达人佣金,用户点击进入成交后,你的订单利润高达50%以上!
然而想要商品入池猜你喜欢自然流量池,有不少的运营技巧,比如以下几点:
1、选品的时候就注意选极致性价比、热度高的商品;
2、商品好评率经营到90%以上!
3、店铺体验分最好超过4.75分!
4、店铺尽量不要有违规!
5、商品主图美观、亮点突出、标题符合入池属性!
2.带货达人
还有一种抖音小店流量来源就是带货达人的直播间或带货短视频。
商品上架之后,设置一定比例的佣金(10%~35%),添加到精选联盟;主动联系达人或达人在精选联盟主动找到你的商品挂橱窗,拍短视频或直播带货。
如果有优质的达人帮你带货,这个流量起飞和爆单的速度,要远远超过猜你喜欢和自然搜索的流量。更适合新手和刚做抖音小店的玩家,风险更低,稳扎稳打。
四、保证货源稳定
如果你是无货源玩家,这时候一定要注意联系厂家,保证货源充足!
很多无货源小店,最后倒闭都是因为店铺爆单的时候,货源不足,导致订单取消或者发货不及时等等一系列失误,很容易把店搞死!
另外有了货源,你还能一定程度上把控产品的质量,保证店铺口碑,提升店铺质量。
拼多多、阿里巴巴都可以是找货源的渠道。
五、运营好店铺,提升小店各项评分
小店的商家体验分、口碑分、dsr评分等等,都是体验店铺运营情况好坏的指标,评分不达标的店铺直接被平台清退!
很多用户购买我们店铺的商品的时候,也是会看一下店铺评分,所以店铺评分的提高很重要!
提高店铺评分可以从以下几个方面入手:
(1)15天内确认收货的订单,尽可能发信息邀好评;客服服务一定要到位,尽量解决客户的问题,避免客户留差评!
(2)商品的质量一定要过关,不要夸大虚假宣传!诚信经营!这是提升小店所有评分中,最基础的最有影响力的保证!
(3)若客户退换货,提醒客户退换货理由选多拍错拍不想要,或者7天无理由退换等,降低品质退货率对店铺口碑的影响。
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